1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Join Us İletişim Reklam Organizasyon ve Turizm Limited Şirketi ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından yürütülen joinads.co web sitesi ve Join Ads uygulaması ("Platform") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Hangi Verileri Toplarız?
2.1 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad, e-posta adresi ve şifre (şifrelenmiş)
- Şirket adı ve fatura bilgileri (opsiyonel)
2.2 Bağlı Platform Verileri
Platformumuza bağladığınız reklam hesaplarından aşağıdaki veriler okunur:
Meta (Facebook/Instagram) APIGoogle Ads APIGoogle Analytics 4Google Search Console
- Kampanya, reklam seti ve reklam performans verileri
- Harcama, gösterim, tıklama ve dönüşüm metrikleri
- Kitle ve hedefleme bilgileri (demografik özetler)
- Anahtar kelime performans verileri
- Site trafiği ve oturum verileri (GA4)
2.3 Kullanım Verileri
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Platformda gerçekleştirilen işlemler ve sayfa görüntülemeleri
- Oturum süresi ve tıklama verileri
2.4 Çerezler
Oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Analitik çerezler için açık onayınız alınır.
3. Verileri Neden İşliyoruz?
- Hizmet sunumu: Reklam kampanyalarınızı yönetmek, raporlamak ve optimize etmek
- Yapay zeka önerileri: AI destekli kampanya stratejileri oluşturmak
- Hesap güvenliği: Kimlik doğrulama ve yetkisiz erişimi önleme
- Yasal yükümlülükler: Vergi, fatura ve yasal bildirim gereksinimleri
- Platform iyileştirmesi: Hizmet kalitesini artırmak (anonim, toplu verilerle)
4. Google API Hizmetleri — Özel Politika
Erişilen Google API Kapsamları
- Google Ads API: Kampanyaları okuma, oluşturma ve yönetme
- Google Analytics Data API: GA4 trafik ve dönüşüm verilerini okuma
- Google Search Console API: Arama performansı verilerini okuma
Sınırlı Kullanım Taahhüdü
- Google API'lerinden alınan veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
- Bu veriler üçüncü taraflara satılmaz, reklam amaçlı kullanılmaz.
- Veriler yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir ve bu erişimler denetlenir.
- Google verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz — bilgi için info@joinads.co adresine yazın.
Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Google API'lerinden elde edilen kullanıcı verileri, aşağıdakiler dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, aktarılmaz veya ifşa edilmez:
- Alt yükleniciler (sub-processor): Platformu barındırmak için Vercel (uygulama barındırma), Supabase (veritabanı) ve yapay zeka destekli kampanya analizi/özet özellikleri için OpenAI — yalnızca hizmeti sunabilmemiz için, gizlilik sözleşmeleri kapsamında ve verileri kendi amaçları için kullanmaları yasak olacak şekilde.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal bir yükümlülük gereği yetkili mercilerle.
Google kullanıcı verileri; reklamcılık, veri zenginleştirme, kredi puanlama veya araştırma amaçlı üçüncü taraflara asla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Bu verilere yalnızca destek/hata giderme amacıyla, sınırlı sayıda yetkili çalışanımız erişebilir.
5. Meta Platform Verileri — Özel Politika
Erişilen Meta API Kapsamları
- ads_management / ads_read: Reklam kampanyalarını okuma, oluşturma ve yönetme
- business_management: İşletme portföyünüzdeki reklam hesaplarına/Sayfalara erişim
- pages_show_list / pages_read_engagement / pages_read_user_content / pages_manage_metadata: Sayfalarınızı listeleme, gönderi/etkileşim verilerini ve yorumları okuma
- pages_manage_ads: Sayfalarınız üzerinden reklam yönetimi
- read_insights: Sayfa ve reklam performans istatistiklerini okuma
- instagram_basic / instagram_manage_insights / instagram_manage_comments: Bağlı Instagram hesabınızın istatistiklerini ve yorumlarını okuma
- pages_messaging / instagram_manage_messages: Facebook ve Instagram gelen kutunuzdaki mesajları okuma ve yanıtlama
Meta Veri Kullanım İlkeleri
- Meta'dan alınan veriler yalnızca sizin hesabınız için kullanılır; üçüncü taraflara aktarılmaz.
- Meta kullanıcı verileriniz başka reklam platformlarında kullanılmaz.
- Hesabınızı sildiğinizde Meta verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden temizlenir.
Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Meta API'lerinden elde edilen kullanıcı verileri, aşağıdakiler dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, aktarılmaz veya ifşa edilmez:
- Alt yükleniciler (sub-processor): Platformu barındırmak için Vercel (uygulama barındırma), Supabase (veritabanı) ve yapay zeka destekli kampanya analizi/özet özellikleri için OpenAI — yalnızca hizmeti sunabilmemiz için, gizlilik sözleşmeleri kapsamında ve verileri kendi amaçları için kullanmaları yasak olacak şekilde.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal bir yükümlülük gereği yetkili mercilerle.
Meta kullanıcı verileri; reklamcılık, veri zenginleştirme veya araştırma amaçlı üçüncü taraflara asla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Bu verilere yalnızca destek/hata giderme amacıyla, sınırlı sayıda yetkili çalışanımız erişebilir.
Veri Silme Talebi
Meta hesabınızı platformumuzdan kaldırmak veya verilerinizin silinmesini talep etmek için info@joinads.co adresine e-posta gönderin. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.
6. Veri Güvenliği
- Tüm veriler SSL/TLS şifrelemesiyle iletilir.
- OAuth 2.0 token'ları şifreli olarak saklanır; şifreler asla düz metin olarak tutulmaz.
- Platform erişimleri rol tabanlı yetkilendirme sistemiyle kontrol edilir.
- Veriler Türkiye veya AB ülkelerindeki güvenli sunucularda barındırılır.
7. Veri Saklama Süresi
- Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme talebinden itibaren 30 gün
- Reklam performans verileri: Son aktiviteden itibaren 24 ay (raporlama amaçlı)
- Kullanım logları: 12 ay
- Fatura kayıtları: Türk vergi mevzuatı gereği 10 yıl
8. Haklarınız (KVKK & GDPR)
6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hakkınızda işlenen verileri öğrenme
- Düzeltme hakkı: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
- İşlemeyi kısıtlama: Belirli işlemleri durdurma talebi
- Veri taşınabilirliği: Verilerinizi makine okunabilir formatta alma
- İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz etme
- Otomatik kararlara itiraz: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararları sorgulama
Haklarınızı kullanmak için info@joinads.co adresine yazın. Başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
Platform; Google, Meta/Facebook, Vercel (barındırma), Supabase (veritabanı) ve OpenAI (yapay zeka) hizmetlerini kullanır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir:
10. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.
11. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
